Smart Academy

Politique commerciale

Rétractation et remboursement

Modalités applicables aux contenus numériques et aux services Smart Academy.

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Accès immédiat aux contenus numériques

Lorsque le client demande expressément l’accès immédiat, consent au commencement de l’exécution avant la fin du délai légal et reconnaît la perte de son droit de rétractation, les contenus numériques déjà débloqués ne sont pas remboursables, dans les limites autorisées par la loi applicable.

Services exécutés dans le temps

Les signaux, analyses, assistance, lives et prestations de coaching constituent des services continus. Lorsqu’un droit de rétractation reste applicable après le commencement demandé par le client, VibeSynth FZ LLC peut retenir un montant proportionnel aux services déjà fournis, conformément aux règles impératives applicables.

Après le délai légal

Aucun remboursement n’est accordé après l’expiration du délai légal applicable, sauf obligation légale, indisponibilité substantielle imputable à Smart Academy, défaut de conformité ou décision commerciale exceptionnelle de VibeSynth FZ LLC.

Abonnement Essentiel

La résiliation empêche les renouvellements mensuels futurs. Elle ne rembourse pas automatiquement le mois commencé. L’accès reste disponible jusqu’à l’échéance déjà payée, sauf disposition légale contraire.

Premium et VIP

Ces offres sont payées en une fois pour la durée annoncée. Leur prix n’est pas un prélèvement mensuel, même lorsqu’un équivalent mensuel est affiché à titre comparatif.

Demande de rétractation ou réclamation

La demande doit être envoyée à smarttraderauto@gmail.com avec le nom, l’adresse e-mail du compte, la date de commande et une déclaration dénuée d’ambiguïté. Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable. Les remboursements légalement dus sont effectués sur le moyen de paiement initial.

Formulaire indicatif

« Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l’offre [nom de l’offre], commandée le [date], au nom de [nom], avec le compte [adresse e-mail]. Date et signature si la demande est envoyée sur papier. »