Conditions générales de vente et d’utilisation

Les services Smart Academy sont fournis par VibeSynth FZ LLC, société enregistrée auprès de RAKEZ à Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis. Contact : smarttraderauto@gmail.com.

La création d’un compte et toute commande impliquent l’acceptation des présentes conditions. Le client déclare être juridiquement capable de contracter et fournit des informations exactes.

Les offres peuvent comprendre, selon le niveau choisi, des formations numériques, analyses de marché, signaux, assistance, lives, coaching ou réservation d’appels.

Le détail, la durée, le prix et les accès de chaque offre sont présentés avant le paiement. Les contenus peuvent évoluer afin de maintenir la qualité pédagogique du service.

Les prix sont affichés en euros et les paiements sont traités par Stripe. Une facture, un reçu ou une confirmation électronique est mis à disposition après la transaction.

L’offre Essentiel est un abonnement sans engagement de durée, facturé 150 € par mois. En souscrivant cette offre, le client autorise Stripe à prélever automatiquement 150 € sur son moyen de paiement à chaque échéance mensuelle jusqu’à la résiliation de l’abonnement.

Avant de payer, le client est informé de manière apparente du prix mensuel, du renouvellement automatique et de la possibilité de résilier. Il confirme séparément avoir compris et accepté le caractère récurrent du paiement.

Les offres Premium et VIP sont payées en une seule fois pour la durée annoncée. L’équivalent mensuel éventuellement affiché pour ces deux offres est uniquement indicatif et ne correspond pas à un prélèvement mensuel.

L’accès est personnel, confidentiel et non transférable. Le partage de compte, la copie massive de contenus, la revente ou la diffusion à des tiers peuvent entraîner la suspension du compte sans préjudice des autres recours disponibles.

Lorsqu’un droit légal de rétractation s’applique, ses modalités sont détaillées dans la politique de rétractation et de remboursement.

Le client qui demande l’accès immédiat aux contenus numériques avant la fin du délai légal consent au commencement immédiat de l’exécution et reconnaît perdre son droit de rétractation pour les contenus numériques débloqués, dans les limites autorisées par la loi applicable.

Le client peut résilier l’offre Essentiel directement depuis la rubrique « Mon profil » de son espace membre, au moyen du bouton « Résilier mon abonnement ».

La résiliation empêche le prélèvement de la prochaine échéance et de toutes les échéances ultérieures. Elle ne met pas fin immédiatement à l’accès : le client conserve les services de l’offre Essentiel jusqu’à la date de fin de la période mensuelle déjà payée.

La période déjà commencée n’est pas automatiquement remboursée, sauf disposition légale impérative contraire. Après la demande, la prise en compte de la résiliation et sa date d’effet sont confirmées au client.

Les offres Premium et VIP, payées en une fois, ne sont pas renouvelées automatiquement et expirent à la date affichée. Les droits impératifs du consommateur restent applicables.

Les marchés financiers sont risqués. Smart Academy fournit un service éducatif et informatif : aucune analyse, aucun signal et aucune formation ne garantissent un résultat. Le client reste seul responsable de ses décisions, de la taille de ses positions et de la protection de son capital.

VibeSynth FZ LLC met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service. Sa responsabilité ne peut être exclue lorsqu’une disposition impérative l’interdit, notamment en cas de fraude, faute lourde, atteinte corporelle ou défaut de conformité légalement garanti.

Toute réclamation doit d’abord être adressée à smarttraderauto@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.

Aucun médiateur de la consommation n’est actuellement désigné. Cette information devra être complétée avant toute commercialisation sur un marché imposant le recours à un médiateur.

Les présentes conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis et les règles applicables à RAKEZ, sans priver un consommateur des protections impératives dont il bénéficie dans son pays de résidence.